Joaillerie en ligne spécialiste du diamant

Conditions dÕExpŽdition
Adamence souhaite vous assurer le meilleur service dans les délais les plus brefs. Ainsi, il ne s’écoule pas plus de dix jours ouvrables entre le moment où vous passez commande et celui où vous réceptionnez votre bijou diamant à l’adresse de votre choix. Ce délai peut être d’un ou deux jours supplémentaires si l’adresse de livraison se trouve en dehors de la zone Euro. Enfin, si vous réglez par chèque, la fabrication ne sera initiée qu’à l’encaissement de celui-ci. Il faudra alors prendre en compte ce petit délai supplémentaire. Dans tous les cas, vous pouvez pas à pas suivre les étapes de la réalisation de votre commande dans la rubrique “Mes commandes”.

Conditions de Paiement
De manière à vous proposer un large choix de moyens de paiement, nous acceptons les cartes CB, Visa, Mastercard , ainsi que les chèques, les virements bancaires et le paiement Paypal. Vous pouvez également faire appel à la solution de financement en ligne 1Euro.com et payer en 2, 5, 10 ou 20 mensualités.

Conditions de Retour
Pour nous retourner un diamant ou un bijou, contactez nous pour obtenir votre code de retour de commande. Appelez nos conseillers clients au 0 800 627 636 pour obtenir votre code de retour de commande. Cette référence sera à joindre à votre colis dans lequel vous renverrez votre bijou. Programmez avec nos conseillers clientèle l’enlèvement de votre colis. Préparez votre colis de retour. Prenez garde à ne noter nulle part sur l’extérieur du colis le nom d’Adamence. Vous conviendrez avec notre conseillère clientèle du mode de retour. Il pourra se réaliser par La Poste en Valeur Déclarée, par Colissimo avec une assurance associée ou par UPS. Dans le cadre ou le retour se ferait par UPS, UPS passera retirer votre colis à la date et à l’adresse convenu avec nos conseillères clientèles.